Privacy policy

Päivitetty viimeksi: 7.7.2025

TaidonTupa/Dikigai ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi kun vierailet verkkosivuillamme, teet ostoksia tai käytät muita palveluitamme. Arvostamme yksityisyyttäsi ja tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä kansallisia ja kansainvälisiä säädöksiä.

Käyttämällä mitä tahansa palveluitamme vahvistat, että olet lukenut tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Rekisterin ylläpitäjä	TaidonTupa / Dikigai 3218446-5 Vuoksi 4, 21100 Naantali Suomi
Yhteyshenkilö	Heidi Virtanen 044-3336101 taidontupa@taidontupa.fi
Rekisterin nimi	TaidonTupa asiakasrekisteri
Rekisteröidyt	Asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat
Asiakkaan oikeudet	1.Oikeus kieltää suoramarkkinointi Rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa oikeus kieltää suoramarkkinointi. TaidonTupa uutiskirjeissä on linkki, josta voit peruuttaa uutiskirjeen tilaamisen. 2. Oikeus tarkastaa omat tiedot (tarkastusoikeus) Jokaisella on oikeus tietää, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu. Voit pyytää meiltä tietosi tarkastettavaksi henkilöllisyytesi todistamalla. 3. Oikeus vaatia tiedon oikaisemista tai poistamista TaidonTupa poistaa, oikaisee ja täydentää virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet tiedot rekisteröidyn pyynnöstä. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista. 4. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen Rekisteröidyllä on oikeus vaatia henkilötietojensa aktiivisen käsittelyn rajoittamisesta esimerkiksi silloin, kun hän kiistää henkilötietojensa paikkaansa pitävyyden ja vaatii henkilötietojensa oikaisua tai poistoa. Tällöin kyseisiä henkilötietoja saa vain säilyttää, ei käsitellä muutoin. 5. Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti. 6. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen Siltä osin, kun rekisteröity on itse toimittanut asiakasrekisteriin tietoja, joita käsitellään rekisteröidyn antaman suostumuksen tai toimeksiannon nojalla, rekisteröidyllä on oikeus saada tällaiset tiedot itselleen pääsääntöisesti koneluettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. 7. Oikeus peruuttaa suostumus Mikäli henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn suostumukseen perustuen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla. 8. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos rekisterinpitäjä ei ole noudattanut toiminnassaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä. Huomioi, että kaikkiin rekisteriin liittyvien kyselyjen ja pyyntöjen yhteydessä tulee todistaa henkilöllisyys.
Henkilötietojen käyttötarkoitus	Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa. Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi. Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.
Henkilötietojen käsittely	Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Tietoja käsittelemme pääasiassa sopimusten täyttämiseksi ja valmistelemiseksi (esim. palveluidemme tuottaminen ja toimittaminen, asiakashallinta, reklamaatioiden ja asiakaspalautteen käsittely) sekä oikeutetun etumme perusteella (esim. suoramarkkinointi asiakkaillemme ja palveluidemme tuotekehitys). Suostumuksellasi käytämme sähköpostiosoitettasi uutis- ja markkinointikirjeiden lähettämiseen tai käsittelemme suostumuksesi perusteella muita tietojasi. Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksen perusteella, voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa. Saatamme käsitellä tietojasi myös lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, kuten kirjanpito- ja viranomaistarkoituksiin.
Mitä henkilötietoja keräämme?	Rekisteröidystä voidaan tallentaa seuraavan kaltaisia tietoja: Nimi Puhelinnumero Sähköpostiosoite Osoite Tilaus-, laskutus- ja toimitustiedot Ostotapahtumien tiedot Tilitiedot Suostumustiedot Viestintätiedot Yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot Asiakaspalautetiedot IP-osoitetieto tai muu tunniste Evästäiden kautta kerättävät tiedot Käyttötiedot ja analytiiikkatiedot Sosiaalisen median kanavista kerättävät tiedot Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot
Mistä lähteistä keräämme henkilötietoja?	Keräämme sinua koskevia henkilötietoja sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai ostotapahtuman yhteydessä. Keräämme tietoja myös tapahtumissa tai koulutuksissa. Keräämme erilaisten työkalujen avulla verkkosivustomme kävijätietoa, jotta voisimme analysoida ja kehittää sivustoamme entistäkin paremmaksi. Tiedot tallentuvat automaattisesti rekisteriin käyttäjän jättäessä tiedot verkkosivuillamme. Keräämme myös yksilöimätöntä tietoa sosiaalisen median kanavien kautta heidän omilla työkaluillaan.
Tietojen siirtäminen tai luovuttaminen	Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelevät TaidonTupa henkilöstö työssään. Tietojasi saatetaan luovuttaa myös alihankkijoillemme ja yhteistyökumppaneillemme kirjallisen sopimuksen nojalla. Alihankkijamme ja yhteistyökumppanimme käsittelevät henkilötietoja sovitulla tavalla lainmukaisten tarkoitusten edistämiseksi. Tällaisia ovat esimerkiksi tietojen tallentamiseen tarkoitetut konesali- ja pilvipalvelut, käyttämiemme IT-järjestelmien toimittajat sekä myynnin ja markkinoinnin tueksi ostetut ulkoiset palvelut. Voimme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi tai lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olemme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa. Saatamme luovuttaa anonymisoitua tai tilastollista tietoa, jota ei ole mahdollista yhdistää henkilöön. Mikäli tällainen tieto ei enää ole katsottavissa henkilötiedoksi, saatamme luovuttaa tietoa kolmansille osapuolille myös muuta kuin tässä mainittua tarkoitusta varten.
Siiretäänkö tietojasi EU:n ulkopuolelle?	Käytämme henkilötietojesi käsittelyssä palveluntarjoajia, joilla voi olla pääsy henkilötietoihisi EU-/ETA-alueen ulkopuolelta, kuten Kanadasta. Huolehdimme siirtojen asianmukaisesta ja lainmukaisesta toteuttamisesta henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti. Siirrämme kaikissa tilanteissa henkilötietojasi EU-/ETA-alueen ulkopuolelle ainoastaan jollakin alla mainitulla, lainmukaisella perusteella: Euroopan komissio on päättänyt, että kyseisessä vastaanottajamaassa on varmistettu riittävä tietosuojan taso. Henkilötietojesi siirtämiselle EU-/ETA-alueen ulkopuolelle on olemassa muu lainmukainen peruste, kuten Yhdysvaltojen osalta Euroopan komission hyväksymä Privacy Shield-järjestely.
Henkilötietojen säilystys	Säilytämme henkilötietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa koskevien vastuiden toteuttamiseksi. Tarpeettomat tiedot poistetaan säännönmukaisesti.
Miten tietosi turvataan?	Kunnioitamme henkilötietojesi luottamuksellisuutta. Henkilötiedot on suojattu ulkopuolisten käytöltä palomuurein, virustorjuntaohjelmin, henkilökohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Henkilötietoihin pääsy on ainoastaan TaidonTupa valtuuttamilla henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät henkilötietojen käsittelyä. Annamme henkilötietoja vain luottamuksellisesti ja rajoitetusti sopimusten perusteella sopimuskumppaneillemme, kuten alihankkijoillemme. Sopimuskumppaneidemme tulee sitoutua riittävän tietoturvan toteuttamiseen ja kaikilta osin henkilötietojen lainmukaiseen käsittelyyn. Henkilötietojen käsittelijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Verkkosivustomme käyttää TLS-salattua HTTPS-yhteyttä, jolloin kaikki henkilötiedot ovat sähköisessä muodossa suojattu. Selaimessa huomaat tämän vihreästä lukosta osoitepalkin vasemmalla puolella. Jos tietoja on manuaalisessa muodossa, niitä säilytetään ulkopuolisilta lukituissa tiloissa ja tuhotaan tietoturvallisesti.
Henkilötoietojen käsittely maksamisen yhteydessä	Saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Flatpaylle, jotta Flatpay voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Flatpayn oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.
Miten käytämme evästeitä?	Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat automaattisesti tietokoneelle / päätelaitteelle kävijän vieraillessa eri verkkosivustoilla. Verkkopalvelumme hyödyntää evästeitä, jotta voimme tarjota palvelumme mahdollisimman käyttäjäystävällisenä ja laadukkaana. Käyttämämme evästeet liittyvät markkinoinnin automaatiojärjestelmäämme, Google Analyticsiin sekä käyttämiimme sosiaalisen median kanaviin eli LinkedIniin, Youtubeen ja Meta-yhtiöiden palveluihin. Nämä ohjelmistot tallentavat muun muassa tietoja siitä, millä sivulla käyt, kuinka kauan viivyt sivustolla, mitä kautta tulit sivustolle ja mitä linkkejä klikkaat. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston liikenteen seurannan avulla kehitämme verkkosivustoamme, jotta se olisi entistä parempi ja pystymme tuottamaan käyttäjille paremman käyntikokemuksen. Mikäli et halua verkkopalvelun saavan tietoja evästeiden avulla, voit kieltää evästeet valitsemalla Hylkää -evästebannerissa.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka toimivat sinun tai toisen henkilön tunnistamisen mahdollistavina tietoina tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettöminä tai joista on tehty tunnistamiskelvottomia niin, että niitä ei voida käyttää tunnistamisessa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraaviin henkilötietoluokkiin kuuluvia tietoja, mukaan lukien henkilötiedoista tehtävät johtopäätökset, sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla.

Suhteemme Shopifyhin

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja palveluiden käytöstäsi. Tietoja, joita lähetät Palveluille, lähetetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi. Shopify saattaa käyttää henkilötietoja, joita on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tapauksissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi oikeuksiesi, joita sinulla on liittyen henkilötietojesi käyttöön, hyödyntämisestä näihin tarkoituksiin. Jos haluat lisätietoja Shopifyn henkilötietojesi käytöstä ja mistä tahansa oikeuksista, joita sinulla voi olla, voit tutustua Shopifyn Kuluttajien tietosuojakäytäntöön . Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen täällä Shopifyn tietosuojakäytännön linkki.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä verkkosivuille tai muille kolmansien osapuolten käyttämille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät liity meihin tai joita emme hallinnoi, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Me emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä ole vastuussa siitä, mukaan lukien näiltä sivustoilta löytyvien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus.

Tiedot lapsista

Palveluita ei ole tarkoitettu lapsien käyttöön, emmekä kerää tietoisesti alle täysi-ikäisten lasten henkilötietoja lainkäyttöalueellasi. Jos olet vanhempi tai holhooja lapselle, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla annettuja yhteystietoja ja pyytää näiden henkilötietojen poistamista.

Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä aika ajoin, kuten silloin, kun muutamme käytäntöjämme, tai muista toiminnallisista, lakisääteistä tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn Tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme päivämäärän ”Päivitetty viimeksi” -kohtaan ja toimitamme ilmoituksen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on mitään kysymyksiä tietosuojamenettelyistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää mitä tahansa käytettävissäsi olevista oikeuksista, soita numeroon , lähetä sähköposti osoitteeseen taidontupa@taidontupa.fi